（四川公司刘思纯报道）2015年3月12日在四川公司会议室组织召开了“有效沟通与创建和谐人际关系”培训。主管级以上及骨干员工参加了此次培训，为我们带来培训的是知名内训讲师及资深心理咨询师李雨潭老师。

    李老师首先以一个问题展开“什么是沟通？”，台下的员工纷纷踊跃表达自己的理解，有的说沟通就是要直接的表达自己的意思；有的说沟通是互相交换想法。准确来说沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。但工作中、生活中它却常常在不知不觉中成为交流中最大的障碍，这也许就是我们产生种种误会和争端的最重要的原因。

    接着李老师播放了几段影片引出什么是暴力沟通和非暴力沟通，又用掰手腕的方式给大家展示如何用身体去感受暴力沟通。李老师分别从怎样沟通、怎样聆听以及怎样感受来讲解如何训练沟通的思维方式和方法，从而化解不同的见解与意见，建立共识以达到提高沟通能力的目的。

    培训中，李老师还让每个小组分别表演了一段情景剧，让同事们在表演中将今天堂课上所学到的沟通技巧演绎出来。今天的培训生动有趣，诙谐幽默，但却让每位受训员工都深刻理解到了有效沟通对创建和谐人际关系的重要性。在欢笑中我们结束了今天的培训，但它将延续到我们每个人的工作中。