8月4日中午,城西德奥接到奥迪销售事业部网络管理部将于8月4日-5日进行奥迪经销商运营标准入店现场审核的通知,总经理助理叶蓁在第一时间快速组织各部门迎接标准检查工作。
2020年启动的奥迪经销商第一轮现场标准管理审核工作,是全新的审核模式,除当天通知当天进店外,各项运营管理考核趋于变化且核心项目更加严格。奥迪标准管理考核项分为三部分:销售、服务和二手车。两位标检审核老师张立、王霄通过文件档案核查、系统核查及现场查看验证等形式对所有检查项目进行了严格细致的检查。最终,城西德奥以销售部分469分、通过率96.90% ,服务部分423分、通过率 97.02%,二手车、新能源部分均满分的成绩顺利通过此次标准审核。
在下午的总结会议上,两位审核老师对我司的标准检查工作给予了充分的肯定,同时也提出了一些改进意见。城西德奥执行总经理徐天红对老师提出的问题及意见非常重视,要求各部门在会后认真落实整改,持续完善各项流程,促使城西德奥迈向更加标准化、专业化的方向发展。